特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社FLEX

事業者の名称

稲垣寛至

事業者の所在地

〒3320034

埼玉県川口市並木3-31-12-2F

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：平日10:00~19:00
定休日：土日祝日

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

【ご利用可能な支払方法】
・クレジットカード決済
( VISA / JCB / master card / American Express )
・キャリア決済
・銀行振り込み
・コンビニ決済
・amazon pay
・Pay pal

商品のお届け時期

・ご注文が混み合っている場合を除きご依頼を受けてから1〜2日以内に発送いたします

※16：00以降のご注文は翌日発送となります
※土日祝日にされたご注文は翌営業日発送となります
※土日祝日、特定ショップ休日を除く

・ご予約商品の場合は各商品ページに記載の時期に発送となります
※海外生産の場合、納期が遅延することがあります事予めご了承くださいませ

返品について

【返品・交換について】
・ご注文完了後のお客様ご都合による
キャンセル / 交換 / 返品は一切お受けできかねますので予めご了承ください。

【誤配送・不良品交換・修理について】
・誤配送や初期不良(不良品)があった場合は下記内容をご確認いただきご対応させていただきます。

・誤配送について
誤配送が発生した場合は早急に交換対応させていただきます。
お手数ですが下記メールアドレスへご連絡いただきますようお願い申し上げます。
※ご注文商品以外の交換は出来かねます
※交換対応となりますのでキャンセル・返金はお受けできかねます

▼連絡先メールアドレス▼
flexjapan.contact@gmail.com

・初期不良(不良品)について
ご到着した商品が不良品の場合、早急に交換対応させて
お手数ですが下記メールアドレスへご連絡いただきますようお願い申し上げます。

また以下条件に当てはまる場合、お受けすることができませんので予めご了承ください。
1.タグが取り外された商品
2.誤った商品/個数を注文した商品
3.商品の包装、SHOPカードが残ってない商品
4.ご注文情報の確認ができない商品
5.ご到着日より5日経過した商品
6.一度でもご使用された商品、試着等で汚された・汚損・破損・タバコや香水等匂いのついた商品
7.お洗濯、クリーニングやお修理等の手を加えられた商品
8.当店基準範囲内での縫製の荒れやアイウェアの可動等(商品によっては海外工場の製品もあり、日本工場の製品と比べ海外工場の製品は縫製が多少荒く、基準が甘く見られる場合がございます。)

※ご注文商品以外の交換は出来かねます
※新品交換対応となりますのでキャンセル・返金はお受けできかねます

▼連絡先メールアドレス▼
flexjapan.contact@gmail.com

・修理について
ご使用上による修理はお受けできません

【誤配送・不良品交換・修理についてのその他ご注意事項】

・誤配送や初期不良(不良品)があった場合
当店では商品全てを出荷前に当店基準による検品をした後に発送させて頂いております。

万が一、誤配送や新品未使用での初期不良があった場合は、商品ご到着日より5日以内にお問い合わせかフォームよりご連絡お願い申し上げます。

・ご到着日より5日を経過した商品の対応はお受けできかねますので、商品到着後は速やかに商品状態をご確認ください。

・お写真等にて確認ができました後、良品とのご交換をさせていただきます。

・商品に対して思っていた商品と違った、シールの剥がれ、左右の若干の歪み、左右の開く硬さに違いがある等は返品理由の対象外とさせていただいております。

・左右の若干の歪みや左右の開く硬さに関しましては、お客様自身での調整が可能ですのでお客様の方での調整をお願いをしております。
※海外製品の商品も含まれておりネジ調節が出来ない仕様の商品がある場合もございますので、その場合は交換対応させていただく場合もございます。

【商品受け取りについて】
ご注文完了また発送後は、注文者責任により必ずお荷物をお受け取りください。
商品発送後に長期不在・受け取り拒否などによる返品をされた場合は、往復の実質送料と各種手数料をお支払いいただきます。
また、長期不在・受け取り拒否・銀行振込の未入金などキャンセル等が続く場合は、ご注文の辞退と当店のご利用を停止させていただきます。